自動車リース 営業組織・業務改革支援

営業の組織・業務改革。これまで対面営業をベースとして顧客対応をしてきたが、未フォロー先が増え全体的にリース車両は減車傾向。
その改善を図るために、インサイドセールス部隊構築・カスタマーセンター構築を通して、顧客営業の面を広げることと業務の役割再分担・効率化を図りたい。
26年10月インサイドセールス部隊リリースに向けて、業務整理、ツール等を用いた効率化余地検討・要件整理、成果物作成、議論ファシリ、それらアクションを通してのクライアント顧客の教育を行う。

・クライアント部長陣と折衝できる論理的思考力・ファシリテーション力
・高品質な資料作成能力
・必要な調査・分析の設計・実行
・自律的なタスク管理能力
・能動的な業務姿勢・当社メンバーへの報連相
・BPR経験（業務整理、業務要件定義、業務フロー作成 等）
・デジタルツールを用いた効率化余地検討・導入支援経験