案件登録日:2022.11.01
IT
大手通信会社_IT運用体制の見直し案の策定
単価:〜190万円
稼働率:50〜70%
業種:情報・通信・テクノロジー
勤務地:フルリモート
参画期間:2022/11/16~2023/03/31(延長可能性あり)
案件概要

IT運用における複合障害解決に向けたIT運用体制の見直し案の策定
・顧客への運用課題等のヒアリング、ヒアリング情報の整理・構造化
・運用部隊へのヒアリング、運用ナレッジの抽出(体制・ツール・プロセス軸で)
・新規運用体制案(権限・レポートライン・・・)の作成
・新規運用業務フローの作成
※PJリーダー(プロパー)のもとでアウトプットイメージを確認し対応する。

必要スキル

■必須:
・IT運用or運用企画の経験(サービスマネージャー経験または、Tier2の経験)
(特にNWインフラの経験(WAN/LAN/RAS等)、ITILに関する知識)
・レポート作成経験(フレームワークに従った課題構造化等、コンサルファーム経験)
※わかりやすい資料の作成力

ポジション
シニアコンサルタント/コンサルタント
備考
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