■概要:基幹システム更改に合わせて顧客接点・BP接点のCRM業務を刷新し新システムを導入。業務BPRと並行してシステム化要件定義を推進 ■業務概要:ビジネス要件定義、およびシステム化要件定義 新規システムの要件定義、システム化実現性検討、システム開発計画策定
■必須:SFA/CRMシステムの構築経験
