銀行向け税公金収納サービスの事業・業務・システム構想およびPoC計画策定支援
税公金収納サービスについて、事業・業務・システム構想およびPoC計画の策定を支援する案件。
E2E業務・システム/データ連携の整理、PoC検証計画・費用対効果の具体化を通じ、PoC予算申請に耐える計画へ落とし込む。
現行・将来業務の整理、関係者ヒアリング、課題構造化、データIF概念整理、PoC対象・検証項目・成功基準策定、費用対効果試算、会議設計・ファシリ、課題・進捗管理を担う。
成果物例:As-Is/To-Be E2E業務フロー、ステークホルダー・役割分担図、システム/データ連携概念図、要求一覧、PoC実施計画、概算費用・効果試算、3カ年計画、論点・課題管理表、説明資料。
・銀行・金融機関向けプロジェクト経験(特にメガバンクの業務・組織・意思決定プロセスの理解。公共・自治体経験のみでは不可)
・銀行の決済・収納・事務企画・事務センター・バックオフィス領域のいずれかの経験
・E2E業務設計、As-Is/To-BeのE2E業務フロー策定能力(紙納付書受付、eL-QR発行、収納、消込、資金移動、自治体連携、照会・エラー処理等の業務・運用・責任分界の整理)
・ビジネスとITを跨ぐ構想力、業務/システム構想、要件整理(API/ファイル連携、データ項目・連携タイミング、非機能・セキュリティ等を概念レベルで整理)
・PoC設計・PoC企画、曖昧な事業構想から業務フロー・システム連携・PoC計画・予算申請資料まで具体化した経験
・費用対効果算定・投資対効果算定、Excelによる処理件数・工数・コスト・投資対効果の試算
・新規サービス・商品企画、業務改革・BPR、事業モデル・マネタイズ検討の経験
・顧客折衝・自走力、顧客・関係部門を巻き込んだ実行推進経験
・大手金融機関および大規模SIerとの業務経験、部課長・上席/業務・IT・事業部門/外部組織との合意形成経験
・仮説構築、課題・論点の構造化、関係者ヒアリング、定量・定性分析、示唆抽出
・経営・管理職向け資料作成(PowerPoint必須)、会議設計・ファシリテーション
・ゴール逆算のタスク設計、マスタースケジュール策定、進捗・課題・リスク管理(内容に踏み込む推進。事務局型PMOではない)
・マネージャー相当、または顧客折衝・論点設定・PoC設計を単独推進できるシニアコンサルタント
■尚可スキル
・eL-QR・eLTAX・税公金収納の経験
・事業モデル設計の経験
・税公金収納、法人決済、消込、資金決済、チャネル業務等の経験
・公共・自治体経験(銀行・金融経験に加味して評価)
・業務フロー作成、データフロー・システム構成図作成経験
