大手化粧品メーカー_CRM運用案件

・DC2ブランドにおけるCRM戦略の検討ならびにMA運用
・大手広告代理店とともに新規で立ち上げたECサイトにおける各種会員登録後の購入促進、LTV向上に向けたリピーター化施策の検討と実装
・新規で立ち上げたECサイトにおいてシナリオ設計やコンテンツディレクション、その後の分析までを取り仕切るPMポジション、クライアントワークも担当
・コンサルタントとしてご参画いただくが、アドバイザリーではなくA/Bテストなども用いながら泥臭くLTVを高めるための施策検討と実行を求める

・コンサルタントとしてのPowerPoint、Excel資料の作成経験
・クライアントワークの経験
・CRMなどを用いた顧客体験設計の経験
・MAの運用経験ならびに、データ分析からのPDCA経験
・メールマガジンのライティング経験ならびにそのTips
・バナーデザイン等に関するデザイナーのディレクション経験
・PM/PMOとしての進行管理能力

■尚可スキル：
・認知～初回購入～ファン化までのフルファネルでのマーケティングに関する肌感
・化粧品業界、D2Cブランドでの支援経験
・ECサイトの運用経験