大手化粧品製造販売業_販売員・営業における業務プロセス改善支援

クライアントは大手化粧品製造販売業の経営戦略グループDX部門。
社内のDXを推進する上で約10件以上のプロジェクトを推進しており、部内に2名しか正社員がいないため、慢性的なリソース不足。
クライアントは制度品メーカーであり、従業員の半分以上が現場の販売員。
フロント側のDXを優先して進めていきたいとの思いがあり、販売員・営業の業務プロセスを調査したうえで、ToBeを描きたい。

□作業内容：
販売員・営業の業務プロセスの調査
改善の見込める業務とあまり見込めない業務に切り分け
業務量の調査
業務改善余地の評価
会議参加、資料作成

□PJT体制：メンバー1名

・営業の業務プロセス改善に関するプロジェクト支援実績あり

■尚可スキル：
・化粧品販売に関する知見あり