案件更新日:2024.03.11
国内モビリティメーカー向け、顧客体験価値の戦略構築支援
案件概要
・各ターゲットセグメントにおける顧客体験価値の明確化
・顧客体験価値を実現するためのソリューション案の策定
・上記アウトプットにおける必要なステークホルダーとの整合活動
必要スキル
・顧客分析、サービス戦略企画、ユーザ要求定義に関するスキル
・プロジェクトマネジメントスキル:スケジュール管理・課題管理等、PMO業務が求められる。
・コミュニケーションスキル:多くの関係者がいるので、円滑に議論・意思決定を支援できることが望ましい。
ポジション
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